Adhérent(e), vous ne recevez pas les messages du CAF ...

Votre adresse mèl rencontre un problème, qui peut bloquer les envois depuis l'extranet : lettre "infosCAF", infos sur les sorties, changement de mot de passe ...

Plusieurs causes possibles à ce problème :

• mauvaise adresse
• désabonnement volontaire ou involontaire
• rejets successifs par votre domaine de messagerie

Dans tous ces cas le système d'e-mailing bloque les envois à votre adresse.

Mais bien sûr, avant d'aller plus loin, vous avez 
- vérifié vos spams (indésirables)
- ajouté le domaine extranet-clubalpin.com dans les expéditeurs approuvés.

Votre adresse est enregistrée dans https://portail.ffcam.fr  application Espace Licencié, page MES INFORMATIONS.
Commencez par la vérifier, et si nécessaire modifiez-la.

Pour comprendre si vous êtes dans le cas 1, 2, ou 3, contactez assistance@cafse.fr ou le secrétariat ; n'hésitez pas !

Désabonnement des e-mailings du club

Chaque année plusieurs dizaines d'adhérents se désabonnent, volontairement ou pas, des envois faits par l'extranet.

Vérifions ensemble votre situation

Vous ne voulez plus recevoir AUCUNE communication du CAF ?

• C'est votre droit. Vous ratez des informations générales, mais aussi les messages des encadrants relatifs aux sorties, ce qui rendra l'organisation plus compliquée pour vous et pour eux.

Dans le cas contraire, ne cliquez surtout pas sur le lien qui figure en pied des mèls envoyés par l'extranet-clubalpin :

Nous communiquons majoritairement auprès de nos licenciés par des mails. Il est donc important que vous puissiez être contacté par la Fédération et par votre club.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'emails de votre club et de la FFCAM  (excepté le message vous invitant à renouveler votre licence), cliquez ici.
La désinscription est définitive. Pour recevoir à nouveau les emails, il faudra fournir une adresse différente.

Vous ne voulez pas voir les messages concernant des activités auxquelles vous ne participez pas, ou rarement ?

• Demandez au secrétariat de modifier la liste de vos activités favorites.

Vous vous êtes désabonnés sans le savoir, ou sans une réflexion suffisante.

• Vous souhaitez donc vous réabonner. Voici comment faire.

Comment se réabonner.

La désinscription est définitive, votre adresse est passée en liste noire. Pour vous réabonner, indiquez une nouvelle adresse mèl dans
 https://portail.ffcam.fr  application Espace Licencié, page MES INFORMATIONS.

Astuce :

Pour ne rien changer dans votre messagerie, utilisez un alias. C'est un deuxième nom pour la même boite aux lettres.

Exemple : Pierre Martin a l'adresse pierre.martin@xxx.com ; il pourra utiliser un alias comme bidule42@xxx.com . Les courriers envoyés à bidule42 arriveront dans sa boite pierre.martin.

Comment créer un alias ? Chaque hébergeur de messagerie propose sa solution, dans les paramètres de votre compte (dans un navigateur) . voir ici la solution

Rejet par votre messagerie

Certains domaines de messagerie suspectent l'extranet-clubalpin d'envoyer des spams, et donc finit par bloquer ce qui vient du club. Après free et hotmail, c'est maintenant (janvier 2024) le cas de sfr, club-internet, neuf, et quelques autres … (les règles d'évaluation des spams changent, les blocages évoluent donc).

Changer de domaine

Il est nécessaire de changer d'adresse mais chez un autre hébergeur.

Astuce

Il faudra donc une autre boite ; si vous ne voulez pas gérer cette boite, mettez une règle de transfert automatique vers votre adresse ordinaire. 
exemple chez gmail .